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Gemeinsam begeistern – Steigenberger Hotels & Resorts.

Sie sind fasziniert von Hotellerie und Gastfreundschaft? Sie begegnen anspruchsvollen Herausforderungen mit effektiven Lösungen und partnerschaftlicher Unterstützung? Wir bieten seit mehr als 80 Jahren europäische Spitzenhotellerie für unvergleichliche Gastlichkeit und exquisiten Service.

 

Seinen Namen hat das Steigenberger Hotel Am Kanzleramt von der Aussicht auf das Bundeskanzleramt und den Deutschen Bundestag. Das Hotel in Berlin Mitte am Hauptbahnhof bietet gehobenen Komfort mit 339 Zimmern inklusive 24 Suiten und 12 Veranstaltungsräumen auf ca. 2.100 m² Gesamtfläche und ist ideal für Geschäftsreisende und Städtetouristen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen eine/n

Front Office Operator (m/w/d)

ab sofort Berlin Full-time employee

Ihre Aufgaben.

  • Sie fungieren als erster Ansprechpartner für unser Haus und nehmen alle am Empfang ankommenden Anrufe entgegen

  • Durch Ihre kommunikationsstarke und dienstleistungsorientierte Gästebetreuung am Telefon sowie per Email repräsentieren Sie unser Haus auf eine positive Art und Weise

  • Sie bearbeiten die eingehenden Anrufe, Emails und sonstige Korrespondenz selbständig und gewährleisten die korrekte und zeitnahe Weitergabe aller relevanten Informationen, intern und extern

  • Sie unterstützen das Front Office Team in täglichen administrativen Belangen und übernehmen die Aufgaben im Backoffice des Empfangsbereiches

  • Ihre Arbeitszeiten sind Montag bis Freitag, voraussichtlich jeweils von 10 Uhr bis 18 Uhr
 

Unsere Anforderungen.

  • Sie verfügen idealerweise über eine Ausbildung im Hotelfach oder über eine vergleichbare Ausbildung oder Berufserfahrung

  • Sie verfügen über sichere EDV Kenntnisse, vorzugsweise zusätzlich über Erfahrung mit dem System Opera

  • Sie kommunizieren mündlich sowie schriftlich sicher auf Deutsch und Englisch, jeder weitere Fremdsprache ist von Vorteil

  • Sie zeichnen sich durch Organisationstalent, Dienstleistungsorientierung und Teamfähigkeit aus

Unsere Benefits.

Über uns – die Deutsche Hospitality Familie.

Mit Leidenschaft, Kreativität und Vision sind Sie bei der Deutschen Hospitality an der richtigen Adresse. Mit unseren fünf Marken Steigenberger Hotels & Resorts, MAXX by Steigenberger, Jaz in the City, IntercityHotel und Zleep Hotels begeistern wir unsere Gäste jeden Tag durch Fürsorge und Perfektion. Als deutsches Familienunternehmen mit reicher Tradition entwickeln wir uns hin zu einem visionären internationalen Konzern, den Sie mitgestalten können.

Mit der Durchführung und Abwicklung des Bewerbungsverfahrens haben wir die Steigenberger Hotels AG beauftragt.

Steigenberger Hotel am Kanzleramt

Gabriele Karlsch

0307407443913